Solemos responder en un día hábil. Revisa las preguntas frecuentes antes de escribirnos. Tu respuesta puede estar ahí.
Abre la pestaña Coach para explorar coaches aprobados y enviar una solicitud. Cuando estés conectado, usa Gestionar coaching en esa pestaña para dejar o cambiar de coach. Tus entrenamientos y registros de comida permanecen en tu cuenta.
Eliges por separado si compartes entrenamientos, nutrición, medidas y fotos de progreso. Las fotos de check-in son privadas hasta que compartas cada una. Puedes revisar o cambiar estos permisos en los controles de compartir datos de coaching de la app.
Las suscripciones se gestionan desde App Store. En iPhone o iPad, abre Ajustes → ID de Apple → Suscripciones → LiftIQ → Cancelar. Las suscripciones del espacio para coaches también se gestionan allí.
No. Eliminar la app no cancela la facturación. Debes cancelar desde los ajustes de suscripciones del dispositivo (ver arriba).
Abre LiftIQ, ve a la pantalla del plan correspondiente y toca "Restaurar compras". Asegúrate de usar el mismo ID de Apple con que hiciste la compra original.
En la pantalla de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Recibirás un enlace en pocos minutos. Revisa la carpeta de spam si no llega.
Ve a Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma. Esto borra todos tus datos de forma permanente. Recuerda cancelar primero cualquier suscripción activa.
Tu plan se asigna según tu objetivo, nivel, días por semana y duración de la sesión. Puedes actualizarlos en Perfil → Preferencias de entrenamiento y el plan se recalculará.
El Coach IA ofrece orientación general. No sustituye el consejo médico profesional. Consulta siempre a un profesional cualificado antes de cambios importantes en ejercicio o dieta, especialmente con condiciones médicas.
Escríbenos a [email protected] describiendo el problema, el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS o iPadOS. Las capturas siempre ayudan.